Отзывы

Написать

  • оценил на
    написал 18 сентября 2022 в 9:18
    Преимущества
    Хорошие механики
    Недостатки
    -
    Комментарий
    Делаю здесь ТО и прочие работы на своем додже. Качеством и ценами доволен. Не впаривают и не накручивают цены. Живу рядом, удобное расположение.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 14 сентября в 4:55
    Преимущества
    Отличный сервис, внимание к мелочам, большой опыт, относятся серьёзно к любому случаю
    Недостатки
    Не выявил, ехать не очень близко, но это мелочи
    Комментарий
    Ну вот и я столкнулся с ремонтом wrangler jl. Все говорили следить за помпой, а я не верил. Открыл капот омывайки залить, а по итогу вызвал эвакуатор. Бачок ож сухой, на помпе следы антифриза. Читал в одной там соцсети, что болячка, но пока сам не увидишь — не поверишь же. Привёз в трс, их советовали знакомые мопароводы. Помпы в наличии на складе не было, но через два часа после моего приезда — уже прикручивали на машину. Пока меняли помпу, увидели, что колодки уже подходят, а менять пора с дисками. Ну, не страшно, после замены помпы записался на замену на ближайшую дату (график и парней плотный, скажу я вам). По ходу, нашёл я свой сервис, буду теперь здесь обслуживаться.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 2 сентября в 21:33
    Преимущества
    Хороший сервис
    Недостатки
    Не обнаружил
    Комментарий
    Расскажу вам случай из жизни. В главных ролях: Jeep Renegade 2021, официальный дилер, пара профильных сервисов, TRS-Motors, я.
    В 2021 году я купил jeep renegade, всегда нравилась марка, решил попробовать ее с младшей модели. Все было классно, пока машину, в лютые дожди в этом году, слегка не затопило на парковке тц.
    Имеем: машину, которая не видит ключ, не запускается, само-собой никуда не едет. Дилеры сказали случай негарантийный (ну оно и неудивительно), выставили дикие цены на работы и запчасти. Другие сервисы по Американцам разводили руками, мол такие новые машины они не ремонтировали, снова кивали в сторону дилеров.
    А TRS — не испугались. Нашли в России (!) новый (!) блок, привязали его к машине, прописали мои ключи, машина ожила.
    Горжусь, что есть у меня на районе такие ребята, которые могут то, что не может (или не хочет) делать дилер.
    Денег, конечно, отдал не то чтоб немного, но и не те суммы, которые рисовали дилеры.
    Респект!
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 25 августа в 22:32
    Преимущества
    Высокий уровень обслуживания, приятная девушка на ресепшене;)
    Недостатки
    Долго ехать по пробкам
    Комментарий
    Езжу на grand Cherokee srt8. В какой-то момент услышал странные звуки из под капота, которых раньше не было (очень внимательно отношусь к машине, долго о ней мечтал, до кризиса урвал сочный вариант).

    Написал вопрос в клубном чате, многие хорошо отзывались о данном сервисе. Собрался и поехал.

    Ну, что я могу сказать. Прекрасное место. Парни подразобрали двигатель, обнаружили повышенный износ гидрокомпенсатора и штанги на одном из цилиндров. Благо я рано заметил этот звук и под раздачу не попал распредвал, а то попал бы на кругленькую сумму.

    За два дня управились, заодно сделал у них ТО и поменял передние колодки, благо все оказалось в наличии.

    Могу смело рекомендовать этот сервис для проведения любых работ по вашим машинам, даже таким редким как srt.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 22 августа в 15:48
    Преимущества
    Профессиональные сотрудники
    Недостатки
    Постоянно нет мест, надо звонить заранее
    Комментарий
    Всем привет! У меня Dodge Journey, столкнулся с проблемой, про которую написано уже много материалов- стали в хаотичном порядке работать фонари в крышке багажника. Я не электрик, сам лезть побоялся, отвёз к ребятам.
    Сказали, что можно заказать новый жгут проводки от крышки к кузову, но посоветовали отремонтировать мой. Ждать жгут два месяца из штатов не сильно хотелось, поэтому было решено починить моё.
    Уже месяц езжу после их ремонта, никаких проблем, все работает корректно. Доволен работой этого сервиса, обращусь вновь!
    Отдельное спасибо Александру за выполненную работу и внимательность.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 30 июля в 10:34
    Преимущества
    Пропала мощность двигателя при нажатии на газ. Причём как-то резко. Мотор 2.4 (Фиат/Додж) в ТРС быстро и круто разобрались с проблемой. Молился, чтобы не пришлось продавать что-то в доме, чтобы починить. Ценники приличные тут. Обошлось! Проблема была в топливном насосе. Запчасти только оригинал, или хорошая замена с одного конвейера.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 30 июля в 10:08
    Преимущества
    Огромное спасибо всем мастерам и приемщику за внимание к моей машине, суперский сервис по Фримонтам, они же Додж Джорни. Лет 5 назад купил Фримонт, и особо в Москве и области никто не любит за них браться, на трассе была проблема с подвеской, из колеи бросало. Заехал в сервис после дороги, в итоге ничего не сказали…мол резину подменяйте, но дело явно не в этом. Приехал в сервис, все рассказали, объяснили, сделали работы по замене сайлентблокв. Доволен работой предприятия.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 23 июля в 21:13
    Преимущества
    Качество
    Недостатки
    Нету
    Комментарий
    Повелся на рекламу на ютубе, что автомобили тут обслуживают с уважением. действительно хорошее место, записался на замену сайлентов в задних рычагах. Очень хорошо знают фиаты фримонты и Додж джорни (один авто по факту, два разных бренда, типа как ЛС200 и LX у Лексус). Ну вот, все так делаю. Внимательные люди работают.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 5 июля в 15:07
    Преимущества
    Производил в трс замену амортизаторов по кругу на джип гранд чероки. Поразила оперативность сервиса. Нет задержек по работам. Клиента держат в курсе по времени.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 7 апреля в 13:28
    Преимущества
    Спасибо мастерам ТРС за быструю работу!! Позвонила в сервис, сказала что машина плохо реагирует и на газ и как будто едет плохо. Привезла свой Чароки им на диагностику, за 50 минут выяснили причину. Я расстроена уже, потому что вечером с подругами собирались в поездку в Питер. Выяснилось, что это какой-то насос, который не давал достаточно бензина в систему, и из-за этого были провалы когда на газ нажимаешь. Запчасть была в наличии. Или мне мне тут дико повезло или это просто верх крутости сервиса))))
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 31 марта в 10:47
    Комментарий
    Доволен работой и качеством работы по моему Dodge Charger 2010 года. Редкий сервис, где отношение к клиенту и подход на уровне,за который ты платишь, и где тратить своё время. Чистейшие ремзоны, сотрудники вменяемые. Цены адекватные. Если вам нужно качество и оговоренные цены, а не «тусовка» и вечное ожидание своей машины, то вам сюда. К таким автомобилям подход должен быть точно не гаражный. И такие модели мало где в Москве сделают хорошо.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 23 марта в 19:07
    Преимущества
    Информативность, желание помочь и рассказать условия.
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    Приобрел мечту подросткового периода — Dodge Challenger (Hemi, 5.7) сложная, быстрая машина. Разумеется покупка была долгой, позвонил в несколько сервисов узнать, на что обратить внимание и что сколько стоит по замене основное (актуальные цены).
    Где-то мне не стали рассказывать, сообщали «приезжайте, проверим и расскажем». Только машины еще не было, и мне нужна была информация ДО покупки. Только из ТРС мне перезвонили через 15 минут, общался с девушкой, все подробно рассказала, видимо специалист по Додж. Таким образом теперь я тут обслуживаю машину. И обязательно раз в год весной на проверку.
    1 0
    Ответить
    • Михаил, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Девушку, которая занималась вашим автомобилем зовут — Мария, ей будет приятно почитать ваш отзыв :) Всегда рады помочь!
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 16 марта в 15:27
    Преимущества
    Отличный сервис!
    Недостатки
    Их нет
    Комментарий
    Порадовало отношение к клиенту и естественно, сделали все качественно. Я специально подождал две недели, чтобы удостовериться, но никаких проблем не всплыло, все отлично. Спасибо!
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 16 марта в 12:46
    Преимущества
    Отличные специалисты
    Недостатки
    Нету
    Комментарий
    Советую ехать сюда, если что-то беспокоит. Приехал на шоссе Энтузиастов проверить подвеску после поездки из Москвы в Тюмень и обратно на Гранде. Узнал много интересного не только о наших дорогах, но и о том, что в целом подвеска на гранд чероки достаточно непробиваемая. Заменили только сайленты на редукторе и заднюю стойку стаба. Мастера хорошие, спасибо Георгию, который дал рекомендации по моей машине.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 15 марта в 9:55
    Преимущества
    Отличное отношение к клиенту
    Недостатки
    Не нашел
    Комментарий
    Решил заехать записаться на ТО на додже. Купил недавно, ещё не успел кардинально ничего проверить после покупки. Понравилось отношение девушки на приёмке, внимательно выслушала, узнала, нравится ли машина, может что ещё беспокоит (в 90% неофициальных сервисов никто вам таких вопросов задавать не будет) не говоря уже о ее технической грамотности. Многим спецам может фору дать). Решил пока просто ТО сделать и наверное поменять масло в коробке, пинки периодически были.
    День в день не удалось записаться, были очереди. Предложили оставить машину, чтобы на следующий день взять в работу.
    Уехал на такси. Звонили из приемки и говорили о результатах проверки, без согласования вам не вкатят потом счёт, как это обычно любят делать. Узнали, делаем ли какие-то работы и сразу с ценами.
    Такое отношение и подход только могу советовать! Даже при условии, что обслуживание чуть дороже, чем в других сервисах.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 14 марта в 18:11
    Преимущества
    Работают профессионалы
    Недостатки
    Нету
    Комментарий
    Не думайте, что этот отзыв каким-то образом может повлиять на ваш выбор сервиса, но я попробую.
    Редко пишу отзывы, но это того стоит. Как минимум потому, что ремонтировать мне пришлось гранд чероки с печальным (как я узнал в сервисе позже) дизельным мотором. Машина 2011 года, купил в семью ездить самому и жене. Пробег около 110 тысяч. Короче говоря заехал рядом с домом в сервис поменять подшипник ступицы. Запчасти в наличии. Пока меняли подшипник, нашли проблему в корпусе теплообменника. Нашли какую-то небольшую трещину. Если бы не посмотрели, двигатель в высокой вероятностью пришлось бы капиталить. Выражаю свою благодарность, что простая (бесплатно глянули) проверка проблемного мотора сэкономила мне тысяч 200.000. Заменили корпус, все тоже было в наличии. Очень доволен, теперь езжу на проверки и ТО сюда.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 2 марта в 0:42
    Комментарий
    Недавно появился характерный стук при проезде лежачих. Машина додж калибр, возрастной конь! Заехал к ребятам, подняли, посмотрели, сайлентблоки в порядке, а вот пружина в передней подвеске под замену. Быстро поменяли, уехал довольный и без стуков. Спасибо. Дмитрий на калибре.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 26 февраля в 19:49
    Преимущества
    Отличная работа, оперативность
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Не часто пишу отзывы, но, когда работа выполнена хорошо, считаю, что надо такое поощрять. Оперативная замена рабиатора на Dodge Journey, самое интересное, что все запчасти для этого были в наличии и мне не пришлось колесить по москве и искать радиатор. Спасибо!
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 24 февраля в 19:40
    Комментарий
    Всем привет, хочу выразить благодарность Владимиру и другим мастерам, качественный ремонт рычагов и подшипники ступицы поменяли, все запчасти были в наличии, спасибо! Машина фиат фримонт!
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 21 февраля в 13:48
    Преимущества
    Клиентоориентированность, чистота, скорость
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Купил Авто с рук, гарантии уже не было, поэтому было важно выбрать качественный сервис, которому реально можно довериться. На форумах узнал о вас. Отзывы почитал и решил, что врятли найду альтернативу. Тут конкретно понимаешь, за что отдаёшь такие деньги
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 16 февраля в 11:03
    Преимущества
    Отличный сервис!
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Jeep Grand Cherokee IV (WK2) 2014 г. Обратился в автосервис за помощью- сломалась коробка передач. Ждать долго не пришлось. Свою работу спецы сделали быстро, что для меня было очень важно, так как в скором времени планировалась поездка всей семьей за город. Прошёл уже месяц с посещения автосервиса, коробка передач работает исправно! Большое спасибо механику Александру!
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 27 января в 14:36
    Преимущества
    Оперативность, профессионализм, качество выполненной работы на высоте.
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Решил написать отзыв, так как ремонт был большой и есть о чем рассказать. Обслуживаюсь у ребят давно, но глобальных ремонтов не было, чисто ТО и колодки приезжал менять. А тут, пришло время ремонта ходовой, переуплотнение клапанной крышки, замена термостата, ремня, в общем полный комплект, так как машина пробежала больше 100 тыс. Езжу на Гранд Чероке, машина зарекомендовала себя хорошо, однако, всему приходит конец и нужно ремонтировать. Записался на ремонт заранее, так как запись плотная и нужно заранее планировать время. Машину оставил накануне вечером, так было проще, мало ли на утро опоздаешь из-за пробок. Запчасти никакие не покупал, ведь у них свой склад и все запчасти были в наличии, видимо ходовой товар) Удивила оперативность ремонта, авто забрал уже вечером, дали рекомендации по эксплуатации авто и на что стоит обратить внимание в ближайшее время. Дали гарантию по всем пунктам, по которым проводились работы, подарили кружку, брелок и предложили установить клубные рамки, любезно согласился) Вот езжу уже две недели, все работает исправно, в ходовой ничего не стучит, в подкапотном никаких подтеков нет, все чистенько и сухо! Благодарю ТРС в решении моих проблем с грандом.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 28 декабря 2021 в 21:57
    Преимущества
    Особый подход к клиентам, профессионализм
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Все супер! Быстро и качественно провели работы по замене сайлентблоков в подвеске на моем Гранде. Машинка теперь едет плавно и ничего не стучит, не 
    гремит.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 23 декабря 2021 в 20:06
    Преимущества
    Хороший сервис по ремонту американских машин. Профессиональные сотрудники, уютный и чистый сервис. Рекомендую.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 22 декабря 2021 в 1:43
    Преимущества
    Грамотные специалисты
    Недостатки
    Отсутствуют
    Комментарий
    Всегда подробно расскажут о состоянии машины после диагностики, дадут рекомендации по ремонту. Лишнего не делают, согласовывают каждый шаг по ремонту. Качественный ремонт и спокойствие за машину в этом сервисе гарантируют.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 4 декабря 2021 в 14:23
    Преимущества
    Профессионализм
    Недостатки
    Нужно ехать на шоссе Энтузиастов
    Комментарий
    Сотрудничаю с данной компанией уже около года, ну как сотрудничаю, у меня ломается машина, а они мне её чинят)). Ребята зарекомендовали себя как профессионалы, которые отвечают за качество проведенных работ. Лишнего не приговаривают, перед каждой работой согласовывают процедуры по ремонту. Запчасти всегда в наличии, только записываться желательно заранее, а то мест не будет.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 11 октября 2021 в 19:36
    Преимущества
    Посещал ТРС впервые, приятные и грамотные в общении приемщики, все работы были согласованы и выполнены в срок. Обслуживают Джип и Додж, рекомендую.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 25 сентября 2021 в 23:23
    Преимущества
    Хороший сервис американских авто, приезжал на диагностику течей на Фиат Фримонт. По итогам диагностики согласовали переуплотнение передней крышки и замену термостата. Цены приемлемые, запчасти есть в наличии, ждать ничего не нужно. Дали гарантию на запчасти и работу и написали рекомендации по дальнейшему возможному ремонту. Обслуживанием остался доволен, рекомендую.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 15 сентября 2021 в 9:04
    Преимущества
    Отличный сервис по американским автомобилям. Работы были выполнены согласно договоренностям, без задержек и точно в срок. Нареканий к персоналу не возникло. Ставлю 5 из 5 этому сервису.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 5 сентября 2021 в 23:49
    Преимущества
    Перед покупкой авто решил приехать в сервис TRS Motors. Ребята провели комплексную диагностику, после которой было четкое понимание о реальном состоянии авто. Хочу выразить благодарность всей команде, благодаря им сэкономил значительную сумму при покупке Jeep Grand Cherokee.
    0 0
    Ответить
    • написан 9 сентября 2021 в 11:31
      Сергей, спасибо за подробный отзыв. Мы рады, что смогли помочь вам в покупке автомобиля. Ждем вас к нам на ТО.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 25 августа 2021 в 23:48
    Преимущества
    Более 5 лет обслуживаю свой Калибр в этом сервисе. Нареканий нет, все работы выполняют точно в срок. За машину всегда спокойно, после диагностики расскажут про поломки, пришлют фото, каждую работу согласовывают.
    Недостатки
    Не обнаружил
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 20 августа 2021 в 1:04
    Преимущества
    Прекрасный обслуживающий персонал
    Недостатки
    Не обнаружил
    Комментарий
    Trs Motors- это то место, где отнесутся к вашему Доджу с уважением и смогут отремонтировать даже самые сложные неисправности. Специализируются исключительно на америке.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 3 июля 2021 в 20:40
    Комментарий
    Не первый год приезжаю к ребятам на ремонт своего американского друга. Очень доволен качеством работ и оперативностью по ремонту. Ребята действительно знают как ремонтировать машины и относятся к этому с уважением + дают гарантию на свои запчасти и работы. Желаю им развития и процветания.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 2 июня 2021 в 10:45
    Комментарий
    По ремонту и обслуживанию всё супер. Ехать, правда, на шоссе энтузиастов… это в принципе два страшных слова. Хотя если хочешь, чтобы нормально сделали, то придется постоять в пробке, иначе вообще не на чем стоять будет.
    1 0
    Ответить
    • написан 13 июля 2021 в 22:56
      Спасибо за отзыв. Мы с уважением относимся к каждому клиенту и их авто. Поэтому нам доверяют и приезжают даже из регионов.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 1 июня 2021 в 13:15
    Комментарий
    По ремонту и обслуживанию всё супер. Ехать, правда, на шоссе энтузиастов… это в принципе два страшных слова. Хотя если хочешь, чтобы нормально сделали, то придется постоять в пробке, иначе вообще не на чем стоять будет.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 24 мая 2021 в 23:37
    Комментарий
    Всем доброго времени суток. Не часто пишу отзывы, ровко так же, как не часто получаю хороший сервис в сервисе (вот такой вот каламбур). Ну а если серьёзно, то просто захотелось отблагодарить ребят за отлично выполненную работу. Обслуживаюсь второй раз в данном сервисе, первый раз приезжал просто масло поменять. Но в этот раз была реальная проблема с амортизаторами, и как следствие, мне пояснили, что это частый случай, и их просто надо поменять, ибо у стоковых амортизаторов есть болезнь… По работам всё отлично, спокойно, размеренно, с вниманием к мелочам. Мне было очень интересно и я уговорил пустить меня в цех (обычно они так не делают). Даже разрешили сфотографировать. В общем и сам ремонт был сделан качественно и ко мне, как к клиенту отнеслись хорошо, пошли навстречу, плюс всё подробно объяснили. Чувствуется, что мастера и понимают и любят своё дело и на клиента ориентированы. Спасибо, всё устроило. ЗЫ: мой конь — белый!!!;)))
    0 0
    Ответить
    • написан 14 июля 2021 в 20:50
      Elman, спасибо за подробный отзыв и высокую оценку работы нашего сервиса. Наш сервис максимально ориентирован на клиента, наши мастера-приемщики всегда подробно рассказывают про все нюансы с автомобилями клиента, предложат оптимальный вариант ремонта. Всегда рады ответить на любые ваши вопросы.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 14 мая 2021 в 6:58
    Комментарий
    Ремонтировал тут коробку. На сутки считай оставил машину. Перебрали, отремонтировали, ощущение, что несколько лет с машины сняли, передачи не чувствуются, едет плавно, никаких нареканий. Машина mercedes E290, 2015 г.
    0 0
    Ответить
    • написан 14 июля 2021 в 20:54
      Алексей, благодарим за отзыв. Мы рады, что решили вашу проблему быстро и качественно. Приезжайте к нам еще, в решении любых проблем с вашим Mercedes.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 29 апреля 2021 в 16:11
    Преимущества
    Хороший сервис
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Уже два года являюсь членом клуба на Dodge Caliber, три раза приходилось приезжать, череда поломок была. И каждый раз всё чинили, меняли, советы давали. Дополнительного ремонта никогда не требовалось, все проблемы устранялись с первого раза.
    0 0
    Ответить
    • написан 14 июля 2021 в 21:39
      Сергей, благодарим за высокую оценку работы нашего сервиса. Нам приятно, что доверяете свой Dodge именно нам.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 24 апреля 2021 в 18:19
    Преимущества
    По доджам сильные специалисты
    Недостатки
    Немного дорого
    Комментарий
    Сервис хороший, цены чуть выше среднего, но оборудование новое, плюс у меня знакомый тут обслуживается на своем Dodge и всегда говорил, что тут всё ок.
    0 0
    Ответить
    • написан 14 июля 2021 в 21:41
      Степан, спасибо за отзыв. Да, у нас может чуть дороже чем в других сервисах. Мы даем гарантии на свои работы и запчасти и решим любую проблему, которая может у вас возникнуть.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 23 апреля 2021 в 19:33
    Преимущества
    По американцам хорошие специалисты
    Недостатки
    Не обнаружил
    Комментарий
    Всем привет, проблема была в том, что не останавливался вентилятор радиатора, после заглушения двигателя (Dodge Journey 2010г). Загнали на диагностику, выявили причину, устранили. Без нареканий. Проблема ушла, спасибо.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 23 марта 2021 в 8:43
    Преимущества
    нормально сделали
    Недостатки
    было бы здорово, если бы делали день в день
    Комментарий
    Всем привет! Хочу поделиться своим опытом посещения ТРС-моторс несколько месяцев назад. Проблема была довольно серьезная, замена рулевой колонки, и ТРС был не первым сервисом, куда я ездил. Везде ломили заоблачные ценники, плюс в паре мест вообще было непонятно, уверены ли они в своих заключениях… В итоге приехал в ТРС-моторс, всё протестировали, расписали план работ, почему именно так и сколько это стоит. Из-за загруженности оставлял машину на ночь. На следующий день забрал и до сих пор никаких нареканий нет. Сделано качественно, тьфу тьфу.
    0 0
    Ответить
    • написан 14 июля 2021 в 21:47
      Дмитрий, спасибо за отзыв. У нас есть свой склад запчастей, где мы держим самые ходовые запчасти. Однако, не все возможно починить день в день, поэтому приходится заказывать запчасти индивидуально под ремонт. Мы рады, что смогли решить вашу проблему.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 29 января 2021 в 10:38
    Преимущества
    Никаких
    Недостатки
    Один сплошной
    Комментарий
    Обходите за 10 километров данную шарашкину контору. Приехал делать развал-схождение. Выставили, проехал по городу около 500км за несколько недель. Выпал снег. Включил полный привод тк забуксовал на льде во дворе. Тут раздался грохот — оказалось открутился верхний рычаг(его надо двигать для регулировки развала и кастора). Позвонил им, согласились на гарантию без вопросов. Поставил машину, ездил на другой — ждал даты назначенного ремонта. Приехал в назначенный день. Приняли машину, просидел там 5 часов. Выходит мастер — говорит не поддается регулировке кастер. Мол у вас что-то повреждено, например, рычаг. Дальше начали причесывать, что рычаг они не трогали, что я дал чрезмерную нагрузку, тк машина мощная и тяжелая. Мастер заверил, что тянуть не будет — правый кастер отличался от левого значительно (около 2 градусов). Я не поверил ему, спросил, если тянуть будет — примут ли по гарантии — ответ отрицательный. Дальше они потеряли документ с результатами предыдущей установки колес, ссылались, что и в первый раз ничего не выставилось. Я им принес их распечатку — сразу замолчали, тк там все было в допусках.
    На следующий день поехал к партнерам моего сервиса, договорился за символическую сумму арендовать стенд для регулировки углов установки колес. Справился сам за 3 часа, не имея до этого никакого навыка работы. Выставил все как положено, машина держит дорогу идеально.
    В заключение могу сказать, что трс моторс — ни разу не профессионалы, видимо, в первый раз случайно угадали с регулировкой, и не более. Мастер не понимал куда будет тянуть машину если развал левого колеса плюсануть. Имеют завышенные цены, пытаются обвести тебя вокруг пальца, если вы не понимаете механику своей машины — вас разведут. Ну и гайки не затягивают. Кому-то рычаг, а кому-то колесо не затянут.
    Дата оказания услуги
    27 января 2021
    Описание специалиста
    Там нет специалистов, обычные вешатели лапши
    Развернуть и показать ещё 3 фото
    0 0
    Ответить
    • написан 13 февраля 2021 в 22:42
      Добрый день! Спасибо за ваш отзыв.

      Провели проверку по вашему инциденту.

      С ваших слов, сход-развал вы решили сделать у нас после замены рычагов в другом автосервисе. На первой распечатке по сход-развалу из нашего сервиса, как вы и написали, видно, что развал и кастер нами не регулировались т. к. были в допуске. Поэтому из этого можно сделать вывод, что рычаг, вам не закрутили на том сервисе, где вы его ставили, возможно на вашем автосервисе.

      Касательно гарантии, на сход-развал мы даем гарантию 48 часов или 200 км в зависимости от того, что наступит быстрее. Вы проездили не 500 км, а 700 км и с момента сход-развала прошло более месяца.

      Что касается 5-ти часов ожидания, проверили по камерам, по факту, время ожидания составило 3,5 часа. Машину приняли в 9:00, отдали в 12:30. Всего вам доброго.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 30 сентября 2020 в 15:06
    Преимущества
    Вкусная фанта и кофе.
    Недостатки
    Я считаю с их стороны это ужасный поступок.
    Комментарий
    Слуйно увидела рекламу о трс моторс на яндексе, и решила оставить отзыв, в феврале купила себе jeep compass 2006 г.в. за 375000₽. Нашла сервис по американцам, называется трс моторс не подалеку от дома на шоссе энтузиастов, позвонила Юрий трубочку взял. Юрию обьяснила что купила машину и попросила сделать диагностику, может масла нужно заменить, вообщем договорилась на вторник приехать. Приехала помойму 17 февраля точно не помню. Вообщем дело было так, приехала рассказала, значит диагностика, замена лампочек, замена масла двс, замена масла в вариаторе, вышло с учётом их масел 24000₽, и ожидала там примерно 4 часа. Вообщем отзыв такой, Уважаемый Трс-моторс, ваш сервис не только дорого делает автомобиль но и очень долго. Я ставлю вам 1 звёздочку зато что вы а именно я перечислила выше.
    Трс моторс проверено временем. Спасибо за внимание!
    Дата оказания услуги
    17 февраля
    Описание специалиста
    Юрий старший мастер
    0 0
    Ответить
    • написан 6 октября 2020 в 22:18
      Юлия, здравствуйте. Заказ-наряд с таким номером присутствует, но в нем совершенно другие работы и другой клиент. Мы связались с этим клиентом, он не оставлял отзыв о нашей компании, кажется, вы что-то перепутали и 17-го февраля у нас не было фанты и кофе.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 21 сентября 2020 в 15:35 , отредактирован 23 сентября 2020 в 12:06
    Обратился в автосервис трс моторс на шоссе энтузиастов 54стр.6 к профессионалам своего дела, где ремонтируют марки jeep, dodge, fiat, с просьбой поменять ступичный подшипник, топливную систему посмотреть может пора менять фильтра, пора не пора сказали очень нужно хотя пробег детский был 140000 км. в итоге после их ремонта топливной системы, в приборной панели датчик не показывает бензин, далее вовсе машина перестала заводится, топливную станцию видимо сломали или поменяли на б/у пока я сидел у них в приемной попивал их чаек, потому что в ангаре находиться нельзя, правила такие. Вообщем не хотят признавать свою вину и не хотят нести свои потери денежных средств. Значит только через суд… Господа будьте бдительны. Обходите мимо.
    1 0
    Ответить
    • написан 24 сентября 2020 в 15:10
      Антон, здравствуйте.

      Ваше первое обращение по этой проблеме было в апреле 2019 года. После того, как стало понятно, что датчик уровня выдает некорректные показания, мы неоднократно предлагали приехать к нам в сервис для выяснения причин происходящего в рамках гарантии. Вы записались к нам в 2019 году и 3 раза перенесли приезд, а потом и вовсе пропали.

      1. Как известно, почти любая гарантия имеет ограниченный срок и условия. В вашем случае это 6 месяцев, либо 5000 километров пробега. Данное условие было проигнорировано вами. Вы приехали через 1,5 года 13.09.2020 и с 60000 км пробега с момента ремонта.

      2. Следующим условием любой гарантии является устранение неисправности силами исполнителя т. е. нами. С ваших слов до визита в наш сервис с этой рекламацией, вы сами пытались отремонтировать топливный модуль, что является нарушением условий гарантии.

      Несмотря на нарушение условий гарантии мы пошли вам на встречу: заменили датчик уровня топлива абсолютно бесплатно и сделали бесплатную диагностику топливного насоса. И даже хотели вернуть вам деньги за бензин, израсходованный на дорогу к нам. При записи к нам вы неоднократно поднимали вопрос про оплату бензина, и мы договорились, что компенсируем вам 255 рублей на бензин, однако и в этом случае вы не захотели воспользоваться договоренностями, нацеленными на урегулирование сложившейся ситуации. Исходя из написанного выше и вашего отношения к договоренностям и условиям гарантии, вынужден констатировать, что эта переписка скорее всего никак не повлияет на решение вопроса, поэтому, в завершение дискуссии желаю вам всего самого наилучшего.
      0 1
      Ответить
      • написал 25 сентября 2020 в 11:43
        Гарантия на выполнение работ, а не на поломку автомобиля, вы пошли ко мне на встречу, после чего, я приехал к вам с надеждой что вы исправитесь, но к сожалению после ожидания 4.30 мин автомобиль, он вовсе заглох в пробке. Где фиксация того что я ремонтировал сам этот или иной агрегат, вы метку поставили или что?Где доказательства?Че умные такие сломали автомобиль мой, и ещё 30 автомобилей, и пытаетесь в чистой рубашке ходить. Независимая экспертиза, только независимая! А после неё вот будем дальше вести диалог. Если в досудебном порядке вы не почините мой автомобиль, тогда только через суд!.
        1 0
        Ответить
  • оценил на
    написал 17 мая 2019 в 16:53 , отредактирован 17 мая 2019 в 22:13
    1) Ребята работают медленно и очень медленно
    2) Ребята делают не качественно и медленно
    3) После них работ можно попасть на эвакуатор.
    4)Цены у ребят космические!!!
    5) Постоянным клиентам скидок нет!!!
    Уважаемые «американцы» прежде чем вы соберётесь в этот сервис ехать, подумайте трижды. И читайте отзывы.
    По телефону там работают хорошие психологи!!!
    3 0
    Ответить
    • написан 23 мая 2019 в 20:33 , отредактирован 26 мая 2019 в 20:15
      Добрый день.
      Вам делали дорого, медленно и плохо, но вы всё вытерпели, чтобы стать постоянным клиентом и получить скидку?
      3 2
      Ответить
  • оценил на
    написал 2 января 2018 в 18:43 , отредактирован 9 января 2018 в 16:06
    Парни работают грамотно.

    Из плюсов — бесплатный чай и сахар, ТВ и диван.

    Клиентоориентированны, доброжелательны, технически грамотны. Но медленны,

    очень медленны (((…

    Из минусов по обслуживанию — можно работать быстрее! (либо исходят из нормо-часов, либо не хватает мастеров).

    НЕТ КОФЕ! Нет ТВ программ и пульта. Бесконечно древний Top Gear за 3—4 часа убивает желание лицезреть Джереми Кларксона и его партнеров.

    И главное! Что поразило, лично меня — возможность слесаря/механика общения, в не корректной форме, с клиентом… (Если я захочу с ним пообщаться на прямую, я уточню это у менеджера, а вставлять реплики в разговор менеджера с клиентом, высказывать свое недовольство, усталость, оправдания и/или свое виденье вопроса категорично НЕ НЕ ПРИЕМЛЕМО)

    РЕЗЮМЕ: Парни- ориентируйтесь на клиента не только с точки зрения качества ремонта его автомобиля, но и того времени, что клиент проводит в ожидании… Даешь второй ДИВАН, вендинговый аппарат с ассортиментом напитков/снеков и обязательно КОФЕ. Слесарей в ремзону! С клиентом общается только менеджер!
    4 1
    Ответить
  • написал 5 мая 2016 в 15:00
    О TRS Motors сложилось очень негативное впечатление. Был у них первый и последний раз. Выдумывают проблемы в машине на ходу, советуют исправить для моей же безопасности и сразу приводят в пример примеры с нехорошими последствиями тех, кто не устранил эти поломки. Показали мне » якобы «выкрученную в моем движке убитую напрочь свечу зажигания с зазором под 3мм и очень удивлялись как я езжу до сих пор. побрызгали маслом переработкой поддон картера, типа у меня масло течет и надо менять прокладку, которую я повредил ударом об неровность и теперь мой движок может стукануть в любую минуту, потому неизвестно сколько там этого масла осталось. Короче, список надуманых косяков моей машины они определили, «так что бы все было нормально и они за меня не переживали» — в 47000 руб. Я отказался всех от их услуг, потому что за 40 минут до приезда к этом псевдо мастерам я был в сервисе у официалов, по их приглашению, на счет прохождения бесплатного ТО по всем пунктам. Проверка показала что с моей машинкой все ГУД и в ближайшее время кроме как замена расходников ей не грозит.
    Так что вот так, — вы не представляете как было смешно слушать этих «мастеров» из TRS Motors по поводу поломок моей машины.
    На этом все. Написал как есть и что было. Лишнего приписывать не буду и не хочу.
    10 13
    Ответить
+1
Похожие автосервисы